Nuova Simonelli OSCAR Mood Espresso 咖啡机和 Rocket Faustino 研磨机

我们在全球范围内发货：

订单通常在 2-3 工作日，有时更少。

我们仅使用安全可靠的运输方式 例如 FedEx、DHL、TNT 等，通常需要 5-10 个工作日才能到达大多数滞留点。

笔记： 在极少数情况下运送到偏远地区（例如澳大利亚的一些偏远城镇）需要额外的运费， 请查看 DHL 偏远地区列表作为参考 这里 如果 你不确定你的位置。

国际客户：

进口关税、税款和费用不包含在商品价格或运费中，这些 费用是买方的责任。

请在购买前与您所在国家/地区的海关确认这些额外费用是多少。

这些费用通常由交付货运（运输）公司或在您取件时收取。

不要因为额外的运费而混淆他们。

我们要运送到的朝臣名单（2022 年 3 月更新）： 

加拿大、美国、 澳大利亚、中国、南非、新西兰、印度、尼泊尔、巴林、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、约旦、阿曼、科威特、卡塔尔、埃及、摩洛哥、俄罗斯、文莱、马尔代夫、以色列、越南、日本、马来西亚、菲律宾、阿塞拜疆、柬埔寨、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、老挝、乌兹别克斯坦、新加坡、韩国、斯里兰卡、台湾、泰国、香港特别行政区、澳门特别行政区、亚美尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、印度尼西亚、缅甸（缅甸）、塞舌尔、比利时、克罗地亚, 丹麦, 芬兰, 梵蒂冈城, 卢森堡, 摩纳哥, 瑞典, 奥地利, 捷克共和国, 法国, 德国, 匈牙利, 爱尔兰, 意大利, 荷兰, 波兰, 葡萄牙, 斯洛伐克, 斯洛文尼亚, 西班牙, 瑞士, 英国, 希腊, 保加利亚,圣马力诺、阿根廷、巴西、美国（62 个州中的 2 个）、瓜德罗普岛、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿鲁巴、巴哈马、伯利兹、百慕大、英属维尔京群岛、开曼群岛、哥斯达黎加、库拉索岛、多米尼加、多米尼加共和国、埃尔萨尔瓦多、格林纳达、危地马拉、海地、洪都拉斯、马提尼克、蒙特塞拉特、尼加拉瓜、巴拿马、圣马丁，圣路易斯圣路易斯巴塞洛缪圣路易斯基茨和尼维斯圣路易斯圣卢西亚圣马丁，圣路易斯； Peter & Michelon, 圣路易斯圣文森特和格林纳丁斯、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛、美国外围群岛、玻利维亚、荷兰加勒比海、智利、哥伦比亚、厄瓜多尔、福克兰群岛、法属圭亚那、圭亚那、巴拉圭、秘鲁、苏里南、乌拉圭、墨西哥、牙买加、英属印度人大洋领地、圣诞岛、科科斯（基林）群岛、马约特岛、留尼汪岛、斯瓦尔巴和扬马延岛、巴巴多斯、委内瑞拉、库克群岛、斐济、法属波利尼西亚、基里巴斯、瑙鲁、新喀里多尼亚、纽埃、诺福克岛、巴布亚新几内亚、皮特凯恩群岛、萨摩亚、所罗门群岛、东帝汶、托克劳、汤加、图瓦卢、瓦努阿图、瓦利斯和富图纳群岛、格陵兰、阿尔巴尼亚、安道尔、白俄罗斯、塞浦路斯、爱沙尼亚、直布罗陀、冰岛、马恩岛、泽西岛、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、北马其顿、马耳他、摩尔多瓦、黑山、挪威、塞尔维亚、土耳其、格鲁吉亚、根西岛、奥兰群岛、法罗群岛、科索沃。

我们正在接受退货!

如果您的订单有任何问题，请直接与我们联系，并按照我们的 下面的退货政策指导方针，从退货流程开始。

非次品退货准则

• 无缺陷项目: 对于非缺陷项目，它们必须在 新的、未使用的和未打开的条件 有资格获得退款。 无缺陷物品将收取10% 补货费。

• 返回窗口: 从日期起，您有30天的退货窗口 收到通知我们您打算退货。
• 返回方法: 通过邮件。
• 联系我们: 直接联系我们开始退货流程 接收 我们的回件地址。

• 在5个工作日内开始退货: 从通知之日起，您有5天的时间将物品寄回给我们并向我们发送跟踪号。

• 运费: 对于无缺陷的物品，客户必须支付给我们的所有退货运费。
• 退款到原始付款方式: 收到物品后，我们的团队将仔细检查包裹在交付过程中发生的任何损坏。 一旦检查完成，该项目被确认是在令人满意的条件，全额退款将被发出，与10% 的重新进货费扣除。
• 补货费用: 非次品需缴纳10% 补货费，费用将从退款金额中扣除。

次品退货准则

• 有缺陷或死亡的物品: 有缺陷或无功能的项目 将全额退款或更换， 并且不会收取任何进货费。

• 联系我们: 直接与我们联系在最早的迹象与您的项目的任何问题。 非常感谢您的及时沟通。
• 退货或更换保证: 在有缺陷的物品的情况下，我们将处理退货或提供更换物品，无需额外费用。 与退回或更换有缺陷的产品相关的所有费用将由我们承担。
• 返回窗口: 在交货后的最初30天内，有缺陷的物品属于30天的退货窗口。 或者，它们在最初的30天后由每个项目指定的特定保修期覆盖。
• 返回方法: 有缺陷的物品将通过邮件退回或更换。
• 补货费用: 对于有缺陷或无功能的物品，将不收取补货费用。

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